Conditions Générales de Vente

1. Identification de la vendeuse

La boutique Ô Nouveau Chapitre est gérée par une particulière. Pour toute question, vous pouvez me contacter à : onouveauchapitre@gmail.com

2. Nature des produits

Je vends exclusivement des articles de seconde main (vêtements, accessoires, décoration, jeux et jouets). Chaque article est soigneusement sélectionné et décrit avec soin, en mentionnant son état et ses éventuels défauts. Les photos font partie intégrante de la description.

En tant que particulière, je vends des biens d'occasion. Les articles sont vendus en l'état, conformément à leur description.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises. Je me réserve le droit de modifier mes prix à tout moment, mais les articles seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. Commande

La commande est validée après confirmation du paiement. Je me réserve le droit d'annuler une commande en cas de problème de disponibilité ou d'erreur manifeste sur le prix.

5. Paiement

Le paiement s'effectue en ligne, de manière sécurisée, via les moyens proposés sur la boutique au moment de la commande.

6. Livraison

Je livre en France métropolitaine et dans certains pays de l'Union Européenne. Les frais et délais de livraison sont indiqués au moment de la commande. Je ne suis pas responsable des retards liés aux transporteurs.

7. Remise en main propre

La remise en main propre est possible sur arrangement préalable. Contactez-moi à onouveauchapitre@gmail.com pour convenir des modalités.

8. Retours et réclamations

Je n'accepte pas les retours, les articles de seconde main étant vendus en l'état conformément à leur description. Toutefois, en cas d'erreur de ma part (article non conforme à la description), je m'engage à trouver une solution. Contactez-moi dans les 48h suivant la réception à onouveauchapitre@gmail.com.

9. Responsabilité

Je m'engage à décrire les articles avec la plus grande honnêteté possible. Ma responsabilité ne saurait être engagée en cas d'utilisation non conforme des articles achetés.